出任“织梦官方讲师”的这半个来月,遇到最多的问题就是账号丢了、密码忘记了。更加让人费解的是,不少客户遇到这个问题之后竟然联系不到建站方。客户几经周折,联系到了DedeCMS官方客服。能处理的,我们都给免费处理了,尽管多数都是未授权用户,我们也还是会去给帮忙处理一下。毕竟客户都是费了很大的功夫,才找到我们的。

但是,有的情况我们确实处理不了。就是服务器并不在客户手里,客户根本无法提供服务器的管理权限,这种情况我们确实无法提供帮助。

那么对于服务器在客户手里、可以提供服务器的管理权限的这种情况,该怎么操作才能找回DedeCMS的管理员账号和密码呢。

第一步:设法找回服务器的FTP账号和密码,并登陆FTP客户端

不少客户,虽然服务器是在自己的账号下,但是他们并不知道具体的FTP账号和密码。甚至有的客户把当时购买服务器的账号密码都忘记了。

这种情况下,我们要先通过手机号、邮箱等途径,先找回购买服务器的网站的账号和密码。只要手机号、邮箱还能记得,并且可用,都是可以顺利找回管理服务器网站的账号和密码的。

登录网站之后,可以在产品管理后台,找到当时购买的服务器,一般在“云服务器”、“虚拟主机”、“云虚拟主机”等栏目下。然后,可以通过“主机管理”进入到主机管理面板。再然后,应该就可以很轻松的找到FTP的账号、密码和登录地址了。看不到密码也没关系,一般都可以重置一个新的密码。

如果以上操作也有难度,没关系。可以直接去联系服务器经销方的在线客服,他们会帮助你找回FTP的账号和密码。

有了FTP的账号、密码和登录地址之后,接下来我们就可以通过FTP管理软件(CuteFTP、FlashFXP等),登录到FTP了。

第二步:登录FTP,重置管理员密码

这一步需要用到DedeCMS官方提供的一个小插件,插件分两个版本:一个UTF8编码的、一个GBK编码的。功能都是一样的,只是编码格式不一样。具体要使用哪个编码格式,要取决于你使用的DedeCMS程序是哪个编码格式。吃不准也没关系,把两个版本都上传到网站目录下,然后在浏览器访问对应的地址,哪个页面无乱码,就用哪个。

举例:把 utf8 格式的 radminpass.php 上传到网站根目录下,那么对应的网址就是:

http://yourname/radminpass.php

同理,gbk 编码的 radminpass.php 的对应网址为:

http://yourname/radminpass.php

“yourname”就是你网站绑定的域名,如:www.dedecms.com。

当你看到下面这个界面的时候,证明你以上的操作都是正确的。

dede-password-01.jpg

选择超级管理员ID,然后下一步即可。

dede-password-02.jpg

按要求填写新的密码,然后提交修改就可以了。

恭喜你,你已经成功找回你网站的管理账号和密码了。是不是很简单、So Easy?

其它情况

针对网站被入侵,管理员账号被删除的情况,我们还提供了增加管理员账号的小插件,同样也是分为ut8、gkb两个编码格式。使用的步骤、方法和上面一样。

友情提醒

  1. 做网站,尽量自己去购买域名和服务器,尽量把域名和服务器掌握在自己手里,这样可以避免很多不必要的麻烦;
  2. 网站做好之后,验收满意之后,及时和建站方索要网站管理账号和密码,建议及时修改并妥善保存。后期有需要,再把新的账号密码发给建站方即可;
  3. 做网站不是买白菜,价格绝不是唯一参考标准。一定要优先选择信誉好、口碑好、售后服务有保障的建站公司。很多客户认为做网站是个技术活,只要选择技术到位的建站公司就ok了。这是一个很严重的错误!我做了十年的网站建设,我非常负责任的告诉你,售后服务远远比技术更重要;

关于上面第二条说到的账号和密码,有些多,尽量区别对待,不要设置同样的账号和密码。

  1. 购买服务器的网站(比如:阿里云)的账号和密码,可以使用微信绑定,既方便又安全;
  2. FTP账号密码;
  3. 数据库账号密码;
  4. 你的网站的管理账号和密码;
  5. 如果是VPS性质的服务器(比如:阿里云ECS),还有一个远程登录VPS的操作系统的账号和密码。比如:Windows Server 的系统管理员账号为 administrator,CentOS、Ubuntu 等 Linux 操作系统的系统管理员账号为 root;

到哪里下载上述插件?

加入DedeCMS官方QQ交流群“织梦爱好者”,群共享文件里就有。

QQ群号码:9997701

使用DedeCMS的过程中,遇到其它的问题,也可以通过本群和大家一起讨论。

如需一对一服务(需付费),可以添加我的QQ:737120

最后

本教程免费分享。如需搬运,请遵守相应开源协议、尊重他人劳动成果。谢谢。

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